• Pharmacies et drogueries
• Grossistes pharmaceutiques
• Autres (professionnels de santé),
• Commerce de détail
• E-Commerce

• Excellente connaissance du marché et compréhension approfondie des canaux OTC, du commerce de détail et de l’e-commerce
• Solide expérience de longue date en marketing et en vente
• Des relations solides et durables avec 95 % des groupes et chaînes clés du marché OTC
• Une force de vente expérimentée, entretenant d’excellentes relations avec sa clientèle et couvrant 99 % du marché OTC
• Gestion des catégories au niveau des comptes clés
• Accords de référencement en libre accès avec les pharmacies indépendantes, mis en oeuvre par notre force de vente
• Accords contractuels portant sur les activités de trade marketing (y compris les promotions sur présentoir) avec l’ensemble des comptes clés
• Formations produits et formations continues sponsorisées sur des thématiques spécifiques, destinées aux professionnels de santé à l’échelle nationale
• Les fréquences de visite sont définies chaque année en fonction des groupes cibles
• Gestion d’un portefeuille d’environ 2500 clients OTC, avec en moyenne 4 à 5 visites de terrain par jour
• Documentation complète des visites dans notre système CRM
• Des objectifs commerciaux clairement définis sont mesurés chaque mois et ajustés si nécessaire au moyen de mesures correctives ciblées

Contact

Notre département Marketing se compose de Product Managers expérimentés disposant d’une solide expertise dans le domaine des produits OTC. Ils maîtrisent l’ensemble des outils marketing modernes et les mettent en oeuvre de manière ciblée pour assurer un succès durable des marques. Ils jouent également un rôle central d’interlocuteur de confiance et d’interface avec nos fournisseurs.

• Gestion complète des marques et des produits (gestion de portefeuille)
• Analyse régulière du marché et de la concurrence
• Planification marketing stratégique et opérationnelle, y compris planification média, adaptée au cycle de vie des produits
• Développement de supports promotionnels imprimés et numériques destinés aux professionnels de santé et aux consommateurs
• Gestion des catégories
• Définition et mise en oeuvre des activités de trade marketing (y compris les supports promotionnels, les actions de promotion et les présentoirs)
• Organisation et mise en oeuvre de salons, d’événements et d’expositions, ainsi que d’activités d’échantillonnage et de sponsoring

En Business Development, nous suivons un processus clair et structuré. Notre funnel de Business Development garantit que les projets sont analysés et évalués de manière systématique, ciblée et rigoureuse. Cette approche nous permet de lancer sur le marché uniquement les marques et produits les plus prometteurs.

• Garantir une croissance rentable et durable à long terme
• Développer un pipeline OTC solide et résolument tourné vers l’avenir
• Réduire les risques d’échec grâce à des processus décisionnels structurés
• Concentrer nos activités sur les catégories de produits définies et sur nos compétences clés
• Établir une base décisionnelle claire, transparente et parfaitement documentée
• Renforcer un niveau élevé de confiance auprès de l’ensemble des parties prenantes

Notre portefeuille de marques est volontairement centré sur des catégories de produit établies, que nous développons de manière stratégique et dans lesquelles résident nos compétences clés.

• Détente et bien-être
• Guérir
• Mère et enfant
• Hygiène buccale
• Sport

Services qualité et réglementaires

Nous proposons des services complets en matière de qualité et de réglementation afin de garantir la conformité légale, réglementaire et qualitative des médicaments, dispositifs médicaux, produits cosmétiques et compléments alimentaires.

Grâce à un système de management de la qualité établi, nous garantissons le respect de toutes les exigences pertinentes conformément à la LPMéd, à l’OMéd ainsi qu’aux directives GMP et GDP et à la L’Aliment, tout au long du cycle de vie des produits. Nos prestations couvrent le pilotage et la responsabilité de l’ensemble des processus liés à la qualité, notamment la gestion des déviations et des réclamations, le contrôle des changements, la gestion des CAPA, la qualification des fournisseurs, la gestion des risques qualité ainsi que l’organisation et la mise en œuvre des rappels, des blocages et des libérations de produits. Nous garantissons également la conformité réglementaire des produits pour leur mise sur le marché suisse, notamment au travers des enregistrements, des revues de la qualité des produits, des activités de vigilance et de pharmacovigilance ainsi que des notifications aux autorités.

En tant qu’interface centrale avec les autorités, les clients et les partenaires, nous assurons également la surveillance de la publicité et des supports de communication, la vérification des ingrédients et de la conformité des produits au marché, la qualification des processus logistiques et de transport ainsi que la réalisation d’audits, d’auto-inspections et de formations GxP. Grâce à des processus décisionnels et documentaires clairement définis, nous garantissons transparence, conformité et un haut niveau de sécurité des produits.